HELP DESK
EU Cons - European Union Consumer APS è qui per aiutarti a risolvere problematiche legate ai diritti dei
consumatori nell'Unione Europea. Il nostro team di esperti è dedicato a fornirti assistenza qualificata e
tempestiva.
🏢 Sportello Fisico: Lunedì e Mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00
💬 Chat Live: Martedì e Giovedì dalle ore 15:00 alle ore 17:00
Contatti e Supporto
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Aree di Competenza
Prevenzione del sovraindebitamento
EU Cons si impegna a educare i consumatori sulla gestione responsabile delle finanze personali, promuovendo la consapevolezza dei rischi.
Supporto legale e consulenza
L'associazione fornisce assistenza legale ai consumatori in difficoltà, aiutandoli a comprendere i propri diritti e le possibili soluzioni.
Mediazione con intermediari
Facilitiamo il dialogo tra consumatori e istituti finanziari, cercando soluzioni condivise per la ristrutturazione del debito.
Educazione finanziaria
Attraverso campagne informative e materiali educativi, promuoviamo l'alfabetizzazione finanziaria e la gestione consapevole del denaro.
Gestione delle controversie
Supportiamo i consumatori nella risoluzione di dispute con creditori o altri enti, offrendo consulenza e assistenza specifica.
Collaborazione istituzionale
Lavoriamo in rete con altre organizzazioni e istituzioni per promuovere politiche a favore dei consumatori e migliorare le normative.
I Nostri Servizi
🆓 Servizi Gratuiti
Consulenza iniziale, analisi preliminare del caso, informazioni sulla normativa nazionale ed europea e orientamento.
⚖️ Servizi Avanzati
Per casi complessi: rappresentanza e assistenza legale qualificata.
Finanziato dall’Unione Europea. I punti di vista e le opinioni espresse sono tuttavia esclusivamente quelli dell’autore o degli autori e non riflettono necessariamente quelli dell’Unione Europea o dell’EISMEA – European Innovation Council and SMEs Executive Agency. Né l’Unione Europea né l’autorità che concede il finanziamento possono essere ritenute responsabili. (Project ID. 101196535)